TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS RENDELÉS LEADÁS: +36 1 700 4190

VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

Weboldalunkon érvényes a 30 napos elállási jog. Ez azt jelenti, hogy ha a vevőnk vásárlása után 30 napon belül meggondolja magát, vagyis úgy dönt, hogy a termékre nincs szüksége, vagy nem elégedett azzal, visszaléphet a szerződéstől.


Cégünk 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal, tehát a jogszabály által előírt 14 napos elállást 30 napra bővítjük ki. Amennyiben visszaküldené a megvásárolt terméket, indoklás nélkül visszavesszük azt (30 napon belül). A visszaküldéshez fontos, hogy beazonosítható legyen, a rendelés az általunk üzemeltetett webshopban történt (rendelési név, rendelési azonosító vagy számla alapján).  Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy a termék visszaküldésének költsége minden esetben a vevőt terheli.


FIGYELEM!

Amennyiben a leadott rendeléshez ajándék tartozik, elállás esetén az ajándékba kapott terméket is vissza kell szolgáltatni. Ellenkező esetben a terméket kiszámlázzuk, eredeti áron.


A visszaküldéshez szükséges nyomtatványt INNEN töltheti le.


FIGYELEM!

Visszaküldés esetén a visszatérítendő összeg a termék beérkezését követő 14 munkanapon belül visszautalásra kerül. Amennyiben erre valamilyen oknál fogva nem kerülne sor, kérjük vegyék fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.


Kérdés esetén ügyfélszolgálatunk a ugyfelszolgalat.drlumbar@gmail.com email címen érhető el.